Курсы повышения квалификации (отзыв "МегаФон-Таджикистан"
«МегаФон-Таджикистан» - это совместное Российско-Таджикское предприятие, созданное благодаря активному содействию Правительства и Министерства связи Республики Таджикистан. «МегаФон-Таджикистан» объединяет Таджикистан, развивая коммуникации и предоставляя возможность общения, и становится естественным выбором дня.
Телекоммуникационные услуги от «МегаФона» - это важный инструмент ля развития бизнеса. Надежная связь и инновационные услуги обеспечиваются эффективным взаимодействием предприятия с партнерами и клиентами. Поэтому повышению профессионального уровня сотрудников в нашей компании уделяется пристальное внимание. Высококлассные специалисты – наш ключевой фактор.
Для решения проблемы подготовки кадров для расширения продаж корпоративным абонентам, наша компания проводила мониторинг рынка обучающих мероприятий.
Понимая специфику продаж телекоммуникационных услуг, нам было важно найти специализированные курсы, в полной мере учитывающие отраслевую специфику. Поэтому мы делали выбор в пользу тренинг-центра «ТелекомНовации» и отправили четверых наших сотрудников в г.Липецк.
Обучение, предлагаемое компанией «ТелекомНовация», дало четкое и системное представление о взаимодействии с потенциальным абонентом «в полях», типовым возражениям при переключении от конкурента, методами их отработки, чтобы наши сотрудники могли их четко воспроизвести на базе своей компании. Также большой блок был уделен вопросам эффективного планирования и построения отдела корпоративных продаж в телекоме: методы определения количества потенциальных абонентов, нормативы количества сотрудников и количества контрактов с потенциальными клиентами у менеджеров, внедрению и работе в CRM-системе и т.п.
Отдельно хочется отметить лектора Гулак Анну, которая читала курс. Материал был изложен доступно и просто, приведено много жизненных примеров. Особое внимание уделялось усвоению материала слушателями, тренингам «в полях».
Знания и навыки, полученные на курсе по организации активных продаж корпоративным абонентам, позволят нам существенно ускорить процесс их внедрения в нашей компании.
ЗАО «ТТмобайл» МегаФон Таджикистан
Руководитель направления по развитию фиксированного бизнеса интернет, ЦОД Хоркашов М.Х.
