тел.:  +7(920)778-87-13  Email: dir@tcnov.com   

otzyv ussuriyskООО «Уссури Телеком» – это подразделение компании «АльянсТелеком», крупнейшего провайдера города Владивосток, работающего на рынке телекоммуникационных услуг с 2007 года. «АльянсТелеком» объединяет более 100 тысяч абонентов и тысячи организаций – пользователей интернета и кабельного телевидения. Мультимедийная сеть компании охватывает большую часть города Владивостока и Уссурийска.

Наша компания постоянно развивается, увеличивает монтированную емкость и охват абонентов. Активный набор новых клиентов осуществляем при помощи отдела прямых продаж. Но столкнулись с тем, что наш отдел не до конца справлялся с поставленными задачами, поэтому обратились в компанию «Телекомновация».

Проектная команда «Телекомновации» провела исследование рынка телекоммуникационных услуг Уссурийска и детально проанализировала деятельность существующего отдела продаж, найдя слабые места в работе. На основании полученного отчета нами было принято решение о проведении реструктуризации отдела прямых продаж физическим лицам ООО «Уссури Телеком».

В результате проведенной масштабной работы по поиску персонала, длившейся 3 месяца, проектной командой было отсмотрено более 600 претендентов и сформирован новый отдел прямых продаж, в который вошли:

  • 2 супервайзера,
  • 1 координатор,
  • 1 ведущий специалист отдела прямых продаж,
  • более 15 агентов прямых продаж

Ключевые сотрудники прошли теоретическое и практическое обучение, закрепили свои знания работой с клиентами. В дальнейшем по рекомендациям и описанным бизнес-процессам, полученным нами от «Телекомновация» руководитель отдела будет самостоятельно нанимать, готовить и обучать агентов, выведет их на плановые показатели продаж.

Хочется отметить работу руководителя проектной команды «Телекомновации» Александра Пановенкова, который в доступной форме, с большим количеством примеров проводил подготовку специалистов. Несмотря на некоторые сложности, возникшие с подбором руководителя отдела из-за специфики небольшого города, весь процесс реструктуризации и запуска отдела прошел по установленным срокам.

Впечатления от сотрудничества остались позитивные. Мы решили рассмотреть вариант реструктуризации отдела активных продаж юридическим лицам, а также планируем провести с их помощью формализацию стратегии всей компании «АльянсТелеком».

Директор ООО "Уссури Телеком"

Мурзин Е.И.

fl

ul

ottok

Рекламная компания для операторов

Согласование доступа с жильцами

tren cent

metodichki

РЕГУЛЯРНЫЙ ОБЗОР
актуальной бизнес-информацииpodpiskaИнтересные темы, полезные материалы, решения и идеи по привлечению и удержанию абонентов

 
 
Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере телекоммуникационных услуг. Отменить подписку можно в любой момент.

Свяжитесь с нами!

Специалисты компании ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920)778-87-13

Наши клиенты

О нас

Компания ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ - это полный спектр консалтинговых услуг для операторов связи. 

Отвечаем на вопросы:

Специалисты компании ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920) 778-87-13
 dir@tcnov.com