тел.:  +7(920)778-87-13  Email: dir@tcnov.com   

500x800 445 102Что такое комплексный проект как сотрудничество?

Создания отдела прямых продаж и телемаркетинга «под ключ». Проект позволяет заказчику системно пройти все стадии, начиная от реалистичного, согласованного и проработанного плана, заканчивая работоспособной командой, выполняющей плановые показатели, а также получить ощутимый экономический эффект с первых месяцев работы. Преимущества сотрудничества. Используя системный подход построения прямых продаж, силами сотрудников компании «Телекомновация» создается готовый отдел продаж, привлекающий абонентов, интегрированный в компанию Заказчика.

Этапы комплексного проекта по постановке прямых продаж.

1. Подготовительный этап

Цель – определение емкости выбранного сегмента. Оценка рыночной ситуации, конкурентной среды, анализ развития динамики продаж в компании Заказчика.

Состав работ Продолжительность этапа Состав сотрудников «Телекомновация Место проведения
Проведение анкетирования и/или интервью с руководителем коммерческого подразделения 1 рабочий день Руководитель проекта дистанционно

Результатом этапа является сформулированная гипотеза, отражающая наиболее перспективные сегменты клиентов, с точки зрения конверсии, предоставляются рекомендации по изменению предложений для прямых продаж, и указывается достижимый, на наш взгляд, процент роста проникновения, который затем подлежит проверке на исследовании «в полях».

2. Этап планирования и подготовки проекта

Цель – провести углубленный анализ коммерческого блока компании Заказчика. Проверка потенциала рынка (сформулированной гипотезы) в «полях».

Состав работ Продолжительность этапа Состав сотрудников «Телекомновация Место проведения

- Проверка гипотезы по потенциалу рынка в «полях» силами сотрудников Исполнителя.

- Формирование статистических данных по количеству продаж при поквартирном обходе. Оценка возможности технической службы Заказчика, анализ кадрового рынка,  углубленное изучение конкурентов.

- Обобщение полученных данных и подготовка заключения

до 10 рабочих дней

Проектная группа:

2 - 3 сотрудника в зависимости от объема выборки квартир

В городе расположения Заказчика

Результатом этапа является описание, расчёт календарного плана и бюджета проекта развития прямых продаж на 12 месяцев, сделанного на основе «полевых» работ КПД.

3. Этап формирования подразделения прямых продаж и телемаркетинга.

Цель данного этапа – сформировать команду, вывести подразделения с «0» на плановые показатели продаж, провести передачу технологии непосредственно сотрудникам компании-Заказчика.

Состав работ Продолжительность этапа Состав сотрудников «Телекомновация Место проведения

- Подбор помещения и оснащение необходимой техникой.

- Набор агентов и телемаркетологов.

- Набор супервайзеров.

- Начало продаж, обучения агентов и супервайзеров.

-Формирование плановой численности агентов и супервайзеров.

2 месяца

(с даты окончания этапа планирования и подготовки проекта)

Проектная группа:

Руководитель проекта

2 наставника - супервайзера

В городе расположения Заказчика

Результатом этапа является выход на плановые показатели продаж.

4. Заключительный этап.

Цель данного этапа – завершение формирования штата отдела прямых продаж и его интеграция в компанию Заказчика.

Состав работ Продолжительность этапа Состав сотрудников «Телекомновация Место проведения

- Подготовка руководителя отдела продаж.

- Передача всех сопутствующих документов, описывающих бизнес-процессы, подготовка регламента  взаимодействия отдела продаж с остальными службами компании.

- Передача работающего отдела продаж в компанию Заказчика.

- Сопровождение и консультационная помощь в течение 6 месяцев с даты начала проекта.

1 месяц

(с даты окончания этапа формирования отдела продаж)

Проектная группа:

Руководитель проекта

2 наставника - супервайзера

В городе расположения Заказчика

Результатом этапа является отход от оперативного управления деятельностью отдела сотрудниками «Телекомновации», автономная работа отдела продаж, мониторинг выполнения плановых показателей и нашего вмешательства в случае проблемных ситуаций.

Комплексный проект постановки прямых продаж физическим лицам наиболее востребован операторами связи, руководители которых понимают, что их сотрудники не вытянут весь объём изменений, чтобы полностью воспользоваться рыночной ситуацией.

В основе определения правильности выбора комплексного проекта, как варианта сотрудничества, лежит результат оценки перспектив продаж оператора связи – четкого представления реального на настоящий момент объема привлечения новых абонентов и затрат. Оценка осуществляется бесплатно. Дальше Заказчику остается согласиться или нет с условиями привлечения. При положительном решении, задача выполнения плановых показателей целиком и полностью лежится на компанию «Телекомновация».

Оставьте заявку на проведение оценки потенциала продаж и/или реализацию комплексного проекта постановки прямых продаж в Вашей компании.

Бесплатно мы подпишем вас на наш электронный журнал. В любой момент вы сможете отменить это действие. 

Отзывы клиентов о комплексном проекте постановки прямых продаж физическим лицам

evraz"Хотим поблагодарить компанию ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ за отлично проделанную работу.

Специалисты компании отлично справились со всеми поставленными задачами, тем самым показали себя высококачественными специалистами. В результате реализации проекта, в нашей компании появился отдел с прекрасным отлаженным процессом работы, который на данный момент является одним из самых продуктивных..." Подробнее..


 

ionit"...Проектная команда «Телекомновации» провела исследования потенциала прямых продаж и на основе подготовленного отчета выполнила подбор руководителя отдела и нескольких агентов. В ходе работы был организован полноценный отдел прямых продаж физическим лицам, разработаны регламенты и бизнес-процессы его работы. В высоком качестве теоретической и практической информации, полученной руководителем отдела на этапе обучения, мы смогли убедиться в ходе заключительной аттестации." Подробнее...


kross"...Полученные результаты потенциала продаж подтвердили наше предположение об эффективности этого метода в г. Пушкино. Мы увидели реальные перспективы качественных прямых продаж на территории нашей сети, получили четкие параметры количества агентов и супервайзеров, их мотивации и, что очень важно, полную картину затрат, что позволило определить реальную стоимость привлечения 1 абонента." Подробнее...


lanta"...Проектная команда «Телекомновации» работала в Тамбове над формированием отдела, обучением набранного персонала, адаптацией и внедрением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности должны помочь выполнять показатели созданным подразделением в дальнейшем. Выражаем благодарность компании "Телекомновация" за высококачественно проведённую работу и профессионализм сотрудников." Подробнее...


ecotelekom"...В течение трех месяцев проектная команда работала в Одинцово над формированием отдела, составлением бизнес-процессов. Данные мероприятия привели к созданию эффективного отдела прямых продаж и выполнению плановых показателей по привлечению новых абонентов. А составленные внутренние правила и система отчетности позволили продолжать намеченное самостоятельно созданным отделом." Подробнее...

FL kurs

metod fl

РЕГУЛЯРНЫЙ ОБЗОР
актуальной бизнес-информацииpodpiskaИнтересные темы, полезные материалы, решения и идеи по привлечению и удержанию абонентов

 
 
Полученные данные будут использованы только для отправки информационных материалов в сфере телекоммуникационных услуг. Отменить подписку можно в любой момент.

Свяжитесь с нами!

Специалисты компании ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920)778-87-13

Наши клиенты

О нас

Компания ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ - это полный спектр консалтинговых услуг для операторов связи. 

Отвечаем на вопросы:

Специалисты компании ТЕЛЕКОМ НОВАЦИЯ готовы проконсультировать вас по любому вопросу:

+7 (920) 778-87-13
 dir@tcnov.com