Тренинг- центр компании "ТелекомНовация"
Узкоспециализированная программа обучения. Никаких общих мест и отвлеченных теорий. Вся информация и методики построены на данных провайдеров и проверены на многочисленных проектах, реализованных в разных городах России. Проработка индивидуальных ситуаций. Дальнейшая поддержка и обратная связь. Формат проведения: сборные курсы, корпоративное обучение, онлайн-семинары.
Курсы "Организация прямых продаж физическим лицам"
Цель курса - дать слушателям навык эффективных продаж и понимание процессов построения отдела по работе с абонентами.
Курсы "Организация прямых продаж юридическим лицам"
Цель курса - передать сотрудникам коммерческих служб технологию постановки и оптимизации прямых продаж юридическим лицам.
Курсы "Управление оттоком абонентов"
Цель курса - сделать систему управления оттоком прозрачной и понятной на всех уровнях, позволив вам проработать все ее элементы.
Курсы "Организация и управление абонентским отделом"
Цель курса - увеличение эффективности работы АО и обеспечение роста прибыли компании от входящего потока и удержания абонентов.
Курсы "Государственный заказ и тендеры"
Цель курса - повышение квалификации сотрудников оператора связи в части сопровождения тендерных продаж на ведущих электронных площадках.
Решения и методики для практического применения
"ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ".
Методическая документация для практического применения в рамках создания или организации работы отдела продаж физическим лицам.
"АКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ + СОПРОВОЖДЕНИЕ АБОНЕНТОВ".
Комплект материалов, позволяющий пройти все этапы создания или оптимизации отдела продаж корпоративным абонентам.
"ОПТИМИЗАЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ОТТОКОМ АБОНЕНТОВ V2.0".
Пакет документации, дающий возможность комплексно и системно внедрить необходимые регламенты для сохранения абонентской базы.
"МАРКЕТИНГОВЫЕ АКЦИИ НА ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ АБОНЕНТОВ".
Готовые кейсы маркетинговых мероприятий для практического применения в рамках увеличения эффективности пассивных продаж.
"ПОВЫШЕНИЕ КОМПЕТЕНЦИИ СОТРУДНИКОВ АБОНЕНТСКОГО ОТДЕЛА".
Более 60 документов для практического применения в рамках повышения эффективности работы сотрудников абонентского отдела и call-центра.
"ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЗАКАЗ И КОММЕРЧЕСКИЕ ТЕНДЕРЫ".
Методическая документация для привлечения крупных абонентов-юридических лиц в тендерах.
