ТЕЛЕКОМНОВАЦИЯ сегодня.
Компания «ТелекомНовация» является одним из лидеров российского рынка консалтинга в области телекоммуникаций и специализируется на оказании услуг по оптимизации работы коммерческих служб операторов связи с 2007 года.
Прежде чем реализовать идею об активизирующем консалтинге руководители компании более 7 лет проработали на различных позициях в телекоммуникационных компаниях, пройдя путь от агента по продажам до генерального и коммерческого директора. Накопленные технологии и опыт реализации масштабных проектов послужили предпосылками создания собственной команды для выполнения проектов по оптимизации конкретных бизнес - направлений в телекоммуникационных компаниях.
Направления сотрудничества.
Сотрудничество компании «ТелекомНовация» с операторами связи строятся по следующим направлениям.
- Рыночное исследование потенциала продаж физическим и юридическим лицам, удовлетворенности абонентов
- Аудит бизнес – процессов и показателей эффективности продаж и удержания абонентов.
- Аудит маркетинговой деятельности и разработка рекламных кампаний по привлечению абонентов, мероприятий по удержанию абонентов, программ лояльности и поощрений.
- Создание или оптимизация работы отделов прямых продаж физическим лицам.
- Создание или оптимизация работы отделов прямых продаж юридическим лицам.
- Создание отделов по согласованию доступа с жильцами в многоквартирных домах.
- Управление оттоком абонентов.
- Реструктуризация отделов по работе с абонентами, повышение конверсии входящих обращений.
- Формализация стратегии и бизнес-процессов компании.
- Корпоративное обучение агентов и телемаркетологов прямых продаж, менеджеров по работе с юридическими лицами, специалистов службы удержания и руководителей подразделений.
- Разработка методической документации по направлениям привлечения новых абонентов физических и юридических лиц, управления оттоком действующих абонентов.
Решения.
Подход компании «ТелекомНовация» к решению вопросов оптимизации вышеуказанных направлений комплексный и строго технологичный.
- Расчёт Заказчику возможного экономического эффекта за счёт оптимизации работы его подразделений.
- Разработка и предоставление конкретных планов работ и показателей, привязанных к экономике компании Заказчика.
- Прямая зависимость большей части вознаграждения компании «Телекомновация» с достижением плановых показателей увеличения продаж или сокращения расходов, что разительно отличает компанию «Телекомновация» от традиционных консультантов, вознаграждение которых привязано к почасовым ставкам консультантов.
- Наличие четких описанных процессов работы, как проектной команды, так и реформируемых подразделений, проверенных на многих реализованных проектах и лучших опытах в телекоммуникационной отрасли.
Клиенты.
В числе наших клиентов операторы связи по всей России, такие как «Тывасвязьинформ», Республики Тыва, «Ланта» г. Тамбов, ГК «Стрелателеком», города Томск, Иркутск, Ангарск, ГК «Уфанет», г. Уфа, "Прометей", г. Москва, «ОКей-Интернет», г. Сургут, «Геликон-Эппл», г. Москва, Vidnoe.NET, г. Видное, Андерс Телеком, г. Москва, ООО "Кросс-Т", г. Пушкино, "КомТелеком", г. Набережные Челны, «Город-ТВ» г. Ставрополь, «АльянсТелеком», г. Владивосток, "ТрансВостокТелеком", г. Смоленск, , "Ай Ти Сервис", г. Липецк, Инфорум Белгород, г. Белгород.
Компания «ТелекомНовация» не стоит на месте, расширяя спектр услуг оказываемых операторам связи, разрабатывая новые технологии оптимизации телекоммуникационного бизнеса, и создавая эффективные проектные команды специалистов.
Юридическая информация.
«ТелекомНовация» — торговое наименование.
Вся деятельность осуществляется от лица Индивидуального предпринимателя Лазукина Алексея Юрьевича, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя серия 71 № 002264041 от 17.05.2012 г. ОГРНИП 312715413800043.
Приглашаем Вас к сотрудничеству!
