Подбор и обучение команды (согласование доступа)
Что такое обучение?
Работы по организации потока кандидатов, организации обучения и первых стажировок набираемых сотрудников. В этом случае решаются узконаправленные задачи – обучение организации потока кандидатов в агенты по согласованию, обучение работе в полях, без создания отдела по согласованию доступа. Это задача решается ответственными руководителями компании Заказчика.
Преимущества сотрудничества.
Успех в формировании команды агентов в короткий период времени является следствием правильно поставленными технологиями поточного найма и обучения агентов, который обеспечивается контролем выполнения аналога «воронки продаж» — «воронки найма».
Этапы сотрудничества.
1. Этап планирования и подготовки проекта
Цель – анализ текущей ситуации в компании Заказчика. Определение территории (количество муниципального жилья), требующее согласования доступа, доли домов, где количество проголосовавших «за» собственников жилья должно быть не менее 67%.
| Состав работ | Продолжительность этапа | Состав сотрудников «Телекомновация | Место проведения |
|
- Определение объема территории для работы. - Определение календарного плана сбора подписей, необходимого количества агентов и административного персонала в зависимости от объема территории. - Согласование рабочих документов (бланки голосования, формулировка протоколов и прочее) |
до 10 рабочих дней |
Проектная группа: 2 - 3 сотрудника в зависимости от объема территории |
В городе расположения Заказчика |
Результатом этапа является описание, расчёт календарного плана на срок выполнения работ и бюджета проекта подбора и обучения.
2. Этап набора и обучения агентов.
Цель – формирование «ядра» команды агентов.
| Состав работ | Продолжительность этапа | Состав сотрудников «Телекомновация | Место проведения |
|
- Отбор нескольких агентов по согласованию. - Обучение кандидатов в «полях» - Адаптация всей рабочей документации. |
2 – 4 недели |
Проектная группа: Руководитель проекта Проектный менеджер |
В городе расположения Заказчика |
Результатом этапа является обучение потенциального кандидата в руководители отдела по согласованию доступа технологии подбора агентов, их стажировкам и обучению.
3. Заключительный этап.
На данном этапе происходит расчет согласно подписанному договору Заказчика с компанией Исполнителя. Имея подготовленного руководителя, прошедшего все этапы процесса найма и обучения с проектной группой «Телекомновации», дальнейшее наращивание отдела Заказчик проводит самостоятельно.
«Подбор и обучение команды», как вариант сотрудничества, наиболее часто используется в случае наличия на месте сильного, мотивированного кандидата на роль начальника отдела по согласованию доступа, который, обучившись технологии подбора кандидатов, их стажировкам и обучению, затем возьмётся за этот процесс самостоятельно.
Отсутствие у оператора связи такого кандидата не исключает данный вариант сотрудничества. В этом случае, в рамках отдельного договора, проектная группа «Телекомновации» осуществит, в том числе, отбор, обучение и стажировку кандидата на должность руководителя отдела и его органическое вливание в коллектив.
