Яровая или рост ФОТ: что потребует больше расходов операторов в 2022 году?
Бесплатный вебинар 8 ноября в 15:00 МСК.
Не за горами повышение уровня оплаты труда крупнейшими операторами на рынке ШПД «Ростелекомом», «Дом.ру», «МТС», «Билайн». Просто потому, что индексацию зарплат начал госсектор, а они подтянутся за ним.
Уже сейчас далеко не все техники довольны зарплатой в 50 тыс. на руки, т.к. эти 50 тыс. год назад и сейчас совершенно разные деньги для людей, которые кормят семьи.
Что делать региональному телекому, чтобы сохранить ядро коллектива, повысить оплату труда и его производительность, расскажем на вебинаре 8 ноября 2021 г. в 15:00 МСК.
будет сопоставим с затратами на «Яровую» в периоде 12 месяцев.
Например, для операторов с выручкой 200 млн. в год приходилось слышать цифры расходов на Яровую в размере 5 млн. руб. в год дополнительно. В то же время расходы на оплату труда у такого оператора могут составлять 30% от выручки (по данным из презентации оператора «ХимкиСми» из доклада на форуме «Мультисервис»).
И в зависимости от размера индексации ФОТ (от мин. 10% до макс. 20%) их рост может быть на 6-12 млн. руб. в год для оператора такого размера.
По региональному оператору ударит больнее.
В тоже время независимые провайдеры более чувствительны к росту оплаты труда, т. к. производительность труда, измеряемая на сотрудника, у них ощутимо меньше, чем у федералов.
Например, на основании публикуемых данных, выработка на сотрудника у «Ростелекома» в 2020 году составляет 4,13 млн. руб. вгод.
А президент «Дом.ру» заявляет о цели по производительности труда в 4,5 млн. руб. в 2021 году на сотрудника, об этих цифрах говорит в статье:
Мы не будем приводить данные по конкретным средним и крупным региональным телекомам — это легко можно сделать самостоятельно, пользуясь открытыми источниками, где публикуются выручка и численность персонала. Но если посмотреть самостоятельно на средние к крупные региональные телекомы в ЦФО, то увидим, что выручка на сотрудника там будет от 1 млн. руб. до 2,5 млн. руб максимум, а в среднем около 2 млн. руб. Это значит, что доля заработной платы в выручке гораздо выше, а значит повышение ФОТ больнее скажется на экономике регионалов, чем федералов.
А если оставить, как есть или поискать альтернативу?
Не повышать ЗП, пользуясь конъюнктурой на рынке труда, объясняя персоналу, что никто больше сейчас не платит так себе идея:
- во-первых, процесс по другим отраслям запущен и неизбежно докатится до операторов;
- во-вторых, заменить опытные кадры при увольнении сложно.
И рост выручки от новых сервисов вряд ли окупит затраты на их запуск в краткосрочной перспективе.
Так, например, «Тинькоф-мобайл» 4 года убыточен. Причем это сервис MVNO на сетях существующих провайдеров, работает по смыслу без инфраструктурных вложений вообще: только операционные, управленческие и коммерческие расходы.
Вероятно, они выйдут в прибыль. Но региональному оператору 4 года ждать, чтобы перекрыть прибылью от нового сервиса рост затрат на фонд оплаты труда — маловероятно. Т.е. он попадёт и в клещи датирования развития новых сервисов, и роста ФОТ, что увеличит нагрузку на его бюджет.
Оптимизация ФОТ для регионального провайдера должна быть продуманной.
Наилучшим вариантом видится всё-таки оптимизация внутренних бизнес-процессов с высвобождением избыточных единиц персонала и регулированием качества сервиса для абонентов, не приводящим к оттоку.
Единственным решением вопроса с выгодой для всех сторон является ситуация больше работать и больше зарабатывать. Это повышение производительности труда, когда за то же рабочее время сотрудник выполняет больше задач или не выполняет те задачи, которые не влияют на продажи/отток.
О наших подходах к этому вопросу
расскажем на вебинаре 8 ноября в 15:00 МСК. Регистрируйтесь:
